Emploi et BigData, ce que le Gouvernement ne vous dit pas

T’es inscrit sur Pôle-Emploi ? Alors sache que tes données ont été « vendues » par le Gouvernement 🙂

Pendant qu’Emmanuel Macron nous annonce en grandes pompes qu’il va être le sauveur inespéré et inattendu de la France (Sentez mon ironie), très silencieusement, et certainement pas sous le feu des projecteurs d’un Gouvernement en perdition ; j’apprends que Pôle-Emploi est un échec.

Pôle-Emploi est un échec (maintenez la surprise, je vous prie), Emploi Store également (si tu vois pas de quoi je parle, fais-moi le plaisir de couper deux secondes NRJ12 et de lire ça).

Notre cher Gouvernement n’a donc d’autre choix que de faire appel au divin « Esprit d’Entrepreneur / Start Up / Big Data / NuméricoDigital / Yeah, u know ? »

DE QUOI ? De ça, ma caille, de ça :

Bob, le bricoleur d’emploi

Cet article n’est pas du tout satirique. Ok ? J’suis pas en train de plaisanter, peu importe mon choix de vocabulaire. Donc, si je te dis que le site bob-emploi.fr vient d’ouvrir, qu’il est en partenariat avec Pôle-Emploi, qu’il touche des financements publics, qu’il doit t’aider à retrouver du boulot en échange de tes données personnelles…

T’es gentil, mais tu ne crois pas à un canular. Même si c’est énorme. Même si c’est hallucinant de conneries bonnes à s’insurger. Je ne plaisante pas du tout.

Pour une présentation copiée/collée de partout de ce site, mates un peu l’un de ces articles. Mais concrètement, c’est quoi ?

Bob-Emploi.fr c’est :

• Un « petit génie des algorithmes », Paul Duan aux commandes
• Un projet en partenariat avec Pôle-Emploi
• Un accès aux données de Pôle-Emploi, et une utilisation du « Big Data »
• Des mécènes « inconnus »
• Des financements publics
• Une « aide à la recherche d’emploi »

Lancé aujourd’hui mercredi 16 novembre 2016, de façon très très très très discrète et sans grandes explications, ce site est présenté de façon très floue par divers journaux.

Au final, on ne sait pas trop si c’est une plateforme, un programme d’accompagnement, une application, voire un logiciel (ce terme a été employé par quelqu’un d’extérieur à cet article). On sait juste que le code et certains algos sont en OpenSource.  On ne sait pas vraiment d’où sort ce partenariat, à quelle hauteur il est financé, quelle est sa réelle synergie avec PE, ou ce qu’en pense la CNIL de ces histoires de données ; bref, le flou n’a jamais été aussi vague vis-à-vis d’une chose aussi importante que le travail.

Et moi… Ca m’angoisse. Et j’pense qu’il y a de quoi. Alors mon loulou, aujourd’hui, on va se pencher et se poser des questions. Et si tu veux pas lire, te sortir les doigts du cul, c’est pas mon problème. Mais, très cher ami : j’pense que c’est un sujet très grave et volontairement survolé. #ComplotismedesAssédics.

Comment cet article va se dérouler ?

De façon la plus claire possible. Car je sais que vous êtes nombreux à avoir du mal avec les gros pavés. Mais que vous êtes pleins de bonne volonté. Au lieu de vous faire une présentation classique d’un site pas-à-pas, je vais présenter tous les éléments à ma connaissance.

On va « enquêter » à deux ma caille, ça va être génial !

(Je n’ai pas contacté Paul Duan pour l’interroger au sujet de son site. Pourquoi ? Parce que je ne veux pas le bullshit markété habituel. Je veux réfléchir (et vous faire réfléchir) à partir des informations proposées, brutes.)

Il faut savoir que j’ai eu l’info par hasard, et que j’ai beaucoup de mal à choper des détails plus complets autour de ce site. La plupart des sites d’informations font… Bah comme tout bon Rédac’ qui se respecte : il copie son voisin en changeant deux ou trois mots. Ah Ah Ah Ah que j’aime ma profession. On y va.

Source : Le Figaro … Catégorie « Social » xD

I – Qui est Paul Duan ?

Tous les sites nous disent qu’aux commandes de Bob-Emploi, on a Paul Duan. Très bien, mais en dehors du fait que c’est un « petit génie des algorithmes », ou encore qu’il a bossé à la Silicon Valley, et qu’il vient d’EventBrite, on parle de qui ?

Son Twitter nous apprend qu’il est le fondateur de Bayesimpact.org, une « association à but non-lucratif » regroupant des experts, ingénieurs, spécialistes de « La Data ».

Pour ceux qui ignorent ce que c’est, La « Data » est au Web, ce que le code génétique est à la vie… (Si j’explique mal, dites-le). Mais en gros, ce sont les données, de tout, tout le monde, générées par toutes les actions et interactions sur la toile. Après la ruée vers l’or, puis l’or noir, on a l’or dématérialisé, si vous voulez.

Paul est jeune. Les médias le rappelleront bien assez. Il est Français (là aussi on va s’exciter), mais… On n’en sait guère plus, si ce n’est qu’il semble être un « pur produit 2.0 », et qu’il vit à San Francisco. Comprenez ici que son idéologie placardée sur son Twitter « Make the World a better Place », est caricaturale au possible :

Ceci est un extrait de la série Silicon Valley (HBO) qui singe justement ces travers. Est-ce volontaire de la part de Paul ? Je ne sais pas, mais j’ai tiqué.

Il a été également un finaliste du grand Challenge de Forbes au titre des personnes qui vont bientôt changer le monde. Cette information est délivrée par un article très intéressant de Rue89 qui serait écrit par un ancien camarade de classe de Paul, Jacques Pezet, journaliste. On y apprend notamment donc que Paul use du storytelling, comme tout entrepreneur de son envergure, mais surtout l’article nous présentera donc une personne fondatrice d’une OMS travaillant notamment en partenariat avec le Gouvernement Fédéral Américain, et proposant d’utiliser les algorithmes et les données pour optimiser un peu tout ce bordel.

Note : A ce stade, vous vous doutez que je suis dubitative quant aux réelles motivations du Monsieur.

II – Qu’est-ce que Bob-Emploi ?

« Plateforme », « Application », truc « Indépendant ». C’est le bordel. Le site nous dit :

« Notre travail sur Bob Emploi est parti d’une idée simple : permettre à chaque individu de bénéficier d’un accompagnement sur mesure en utilisant les algorithmes pour identifier les meilleures solutions pour chaque profil. »

En gros, vous vous inscrivez, vous donnez vos infos, et grâce aux algorithmes (lesquels ? Basés sur quoi ? Comment ?), on vous génère une sorte de feuille de parcours. Si vous ignorez comment fonctionnent ces bestioles (les algo) sachez qu’il y en a partout (Google, Facebook, etc.), que ça permet de vous proposer des publicités ou actualités ciblées, des mises en relations…

Bref, la base, l’essence, la nourriture de ces trucs : c’est vous. Ce que vous faites, ou ne faites pas. Dites, ou ne dites pas. Cliquez, ou ne cliquez pas.

Bob Emploi, bien qu’on ignore encore pourquoi « Bob », est donc une plateforme qui utiliserait vos données (via vos profils inscrits dessus), pour vous aider à trouver un boulot. C’est gratuit (donc vous êtes le produit), et c’est « vendu » comme étant un « service public ».

Pas d’utilité publique. Non, « service public ». Mais ce n’est pas indépendant ? Non. En fait : Non.

III – Les partenaires de Bob-Emploi

1- Pôle-Emploi

 Pas besoin de présenter ce que c’est. Nous notons tout de même que ça repose la question de l’indépendance de Bob… Il est dit sur le site que PE « met à disposition ses ressources dans la construction du projet ». Quelles « ressources » ? L’argent ? Les données des utilisateurs (chômeurs et employeurs) inscrits sur PE ?

C’est très probable, et ça pose une question cruciale : qui nous a demandé notre avis pour partager ces données ? Personnellement, je suis inscrite sur Pôle-Emploi, et je n’ai pas souvenir qu’on m’ait demandé quoi que ce soit… Ca pose une sérieuse question vis-à-vis de la CNIL. Mais j’y reviendrai.

2- La France s’engage

« Label présidentiel « projet d’innovation sociale » » D’après le site…

Qu’est-ce que c’est que ce « label présidentiel » ? D’où ça sort ? De là : lafrancesengage.fr

Là encore, on nous parle d’un « label » et là encore on va nous parler de soutiens financiers… Toujours aussi obscurs, toujours pas vraiment détaillé. On commence juste à comprendre que les fameux financements seraient publics… ? Donc de notre poche ? Allons, pas de précipitation !

Mais le footer du site commencera quand même à me donner des sueurs froides :

Quant aux partenaires de ce partenaire de Bob… Outre l’Elysée ( ?!?) et Total ( ?!?!?) on a un large choix d’organisations probablement basées sur ce genre de modèle. Je dis « probablement », parce que je ne peux pas vous faire un article dédié à tous ces partenaires. Mais je pense très sincèrement que là aussi, ceux-ci ont des « aides de l’Etat ». Si vous voyez ce que je veux dire.

Au fait, Total qui s’engage, il paie ses impôts ? Il ne délocalise pas ? Ah ah ah. Je pose juste des questions, moi.

Tirées de la FAQ du site. On y apprend donc que c’est une mesurette qui coûte de l’argent (combien ? A qui ? Pourquoi faire ? A qui ça profite ?) lancée depuis 2014 (Où en est le chômage depuis ?).

Et je repose la question : Pôle-Emploi, et maintenant un label présidentiel financé par l’Etat ; on peut reparler de l’indépendance, svp ?

 

3- Solidarités nouvelles contre le chômage

« Mise à disposition de volontaires et bénéficiaires pour des tests utilisateurs »

SNC est une association loi 1901, qui accompagne les demandeurs d’emploi, mais fait aussi dans la création d’emplois aidés. Elle a manifestement pour rôle par rapport à Bob-Emploi d’envoyer des « Bêta-Testeurs » sur le site.

Elle est financée par tout le monde, particuliers, mais aussi par des clients de banque comme la Société Générale par exemple. Il n’est pas dit s’il y a des subventions publiques, bien que le mot « subventions » soit employé, et que l’asso ait remporté le fameux label… Ce qui fait que l’on SAIT qu’elle est aussi aidée par l’Etat. Eh oui.

Dans ses partenaires à elle… Des asso’, des banques, des entreprises comme Engie… Oui. Oui, je trouve qu’à ce stade on a un beau entre-soi qui se dessine.

4- Réseau des CARIF-OREF

« Mise à disposition de données de formation »

À part le fait que ça soit un site à vomir esthétiquement, on apprend difficilement qu’il s’agit d’un conglomérat de structures « portées ou la région » sous forme associatives (la plupart du temps) servant plus ou moins à gérer l’offre de formation. Je dis « plus ou moins », parce qu’on a rarement vu aussi obscur et bordélique comme présentation. Un politique en « Novlangue de bois » serait plus clair :

C’est en navigant sur ce site qu’on voit très bien que les « choses ne sont jamais directement et clairement dites ». Les « missions », ne sont jamais très définies. A ce stade, j’commence vraiment à me dire qu’on a de vrais problèmes dans ce pays sur les associations, mais c’est un autre débat.

Et côté partenaires… ? Vous allez rire, mais l’obscurantisme (qui commence à être louche) est également appliqué.

5- L’Échappée Volée

« Soutien de la communauté de l’Échappée Volée »

Leur rôle n’est pas clair, je vous l’accorde, il faut donc chercher à savoir ce que c’est que cette structure. Structure ? Ou Évènement ? Pas clair tant cela peut être les deux. C’est effectivement un event où se retrouvent tous les grands et les penseurs, mais cela prend une forme de réseau si intense que je repose la question de la structure.

Et c’est quoi ? L’establishment. Rien de moins. Oui, c’est orienté comme réponse. Et non, je ne délire pas :

Source : Le site

Vous voyez tous les grands groupes qui gravitent ? Qu’ils soient de Presse, ou d’Entreprises ? (D’ailleurs on sait que ça revient au même). On plonge véritablement, durablement, dans cet entre-soi que je percevais jusqu’ici.

Ce truc est quasi-indescriptible tant il a de prise et de présence partout, et semble venir de tout ce qui « détient notre petit monde ». Je vous invite à aller si le site, et à vous faire votre propre idée.

Mais l’indépendance, une nouvelle fois de notre copain Bob, se repose. Toujours.

6- Etalab

« Co-développement de certaines fonctionnalités »

POINT-GOUV-POINT-FR, hein ? C’est quoi ça ? Réponse dans le footer :

Le site nous dit :

« La politique d’ouverture et de partage des données publiques (« Open data ») est pilotée, sous l’autorité du Premier ministre, par la mission Etalab, dirigée par Mme Laure Lucchesi.
La mission Etalab fait partie de la Direction interministérielle du numérique et du système d’information et de communication de l’Etat (DINSIC) au sein du Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique. »

Source : Etalab

C’est donc un organisme directement sous l’égide du Premier Ministre qui propose rien de moins que de partager son « Open Data » à qui veut bien aide à « moderniser l’action publique ».

Quel rapport avec Bob-Emploi qui se disait indépendant ? Quel rapport avec ce fameux « Service public » ? Quel rapport avec « Pôle-Emploi » ?! Et enfin : y a-t-il d’autres partenaires cachés ? 

 

IV – Bob nous prend pour des cons, là quand même

Je me posais la question en début d’article : comment peut-on être indépendant quand on travaille en partenariat avec Pôle-Emploi, qu’on a été reçu par François Hollande, et quand – nous l’avons vu au travers des partenaires – gravitent autour de nous branches de l’états, autorités officielles, financements publics, entreprises et gros groupes, banques, … ?

Bob n’est pas indépendant.

Alors pourquoi le dit-il ? Pour être exonéré de critiques ? Pour éviter au Gouvernement d’admettre qu’il privatise de plus en plus de ses propres services (car il s’agit de ça, rien de moins) ? Pour éviter un contrôle de son fonctionnement ?

Ah, mais peut-être bien…

V – D’où viennent les données de Bob-Emploi ?

Quand on a pris le temps de regarder les partenaires, et de lire un peu tout le condensé que je vous ai fait, on se rend compte que c’est l’État lui-même qui a donné toutes ces informations. Anonymement paraît-il.

Sur le site, est rabâchée l’expression floue : « données du marché du travail ».

Nous l’avons vu, le partenaire Pôle-Emploi avait pour mission de « Mise à disposition de leurs ressources dans la construction du projet ». Permettez-moi de faire donc cette addition : Pôle-Emploi a donné ces données. Mais je pense qu’Etalab aussi. Vous savez, le truc émanant du Premier Ministre.

VI – Qui soutient ce projet au sein de l’Elite?

La Presse nous informe que Myriam El-Khomri aurait « facilité le partenariat avec Pôle-Emploi », et que Paul Duan aurait rencontré Emmanuel Macron à la Silicon Valley. D’ailleurs, Europe 1 (dont est tirée cette affirmation) ne parlera donc pas de deux Ministres (à l’époque) en fonction, mais de « personnalités politiques », très intéressant choix sémantique quand on sait que Bob se revendique in-dé-pen-dant. Non ?

Mais tout ceci, nous dit le Huffingtonpost, n’aurait pas été possible sans le concours de Jamel Debbouze qui, après avoir rencontré Paul et flashé, aurait fait des pieds et des mains pour lui permettre de rencontrer nos gouvernants.

Un fait plutôt dérangeant qui repose encore une fois les questions de connexions entre les différents acteurs de cette fameuse « Elite-establishement-gnag-gna-illuminatis ». Question qu’on ne peut plus passer sous silence face à la montée du populisme qui se sert – très logiquement – de ces arrangements entre amis.

@pyduan de @bayesimpact explique comment le #numerique peut aider les demandeurs d’emplois en utilisant le #bigdata pic.twitter.com/SeipSo66CB

— Myriam El Khomri (@MyriamElKhomri) 22 septembre 2016

Le tweet date d’il y a deux/trois mois. Le site vient de sortir. Cette rencontre a dû se faire bien plus tôt, je pense. Et ce qui est intéressant, c’est que ça n’a pas DU TOUT fait le buzz.

Le tweet d’aujourd’hui, pour fêter cette « petite victoire » n’a pas été plus que ça mis en avant non plus :

Heureuse de soutenir @bobemploi via #PlanNET et #PIA2 ! L’innovation numérique au service de l’inclusion sociale 👉https://t.co/1cQAWdVixw pic.twitter.com/F46PYvKkxg

— Myriam El Khomri (@MyriamElKhomri) 16 novembre 2016

Humm, pardonnez-moi si j’estime qu’on ne parle plus de soutenir à ce stade…

Source : Article de Boursorama

Nous apprenons ici qu’en un an (d’après l’article), ce site a pu être conçu. Cette plateforme a pu être lancée, financée, « Big Datée » en urgence, et nous avons si peu de communication officielle à ce sujet ? Pas de buzz sur cet exploit (car c’en est un quelque part), ni même de vague de réactions sur Twitter ?

 VII – Une communication pourtant au poil

Pratiquement tous les articles que j’ai pu voir sont orientés. Ils sont enthousiastes ! Ils titrent exactement ce qu’il faut que vous, citoyens français, deviez comprendre de cette plateforme. Vous devez croire que c’est CA qui va changer votre vie, et vous aider. Vous devez croire que c’est une bonne chose.

Et si vous ne me croyez pas, jouons encore :

Et je peux vous en proposer d’autres. Dans les corps d’article, nous n’avons pas mieux. Jamais ils n’expliqueront d’où viennent vraiment les données, quelles sont les questions soulevées à propos de leur protection ou diffusion ; jamais ils n’interrogent sur l’implication de Pôle-Emploi et son devenir. Jamais ils n’interrogent sur le désengagement de l’Etat, sauf du point de vue financier, qui n’hésite donc pas à DONNER nos informations, tout en NOUS FAISANT PAYER pour ça.

Qui a été consulté pour ce projet ? Les chômeurs ? Pas à ma connaissance. La CNIL ? J’en sais pas plus.

Mais aucun article – pour le moment – ne pose de question. Manquement journalistique ? Surprenant ? 

Non. Souvenez-vous des partenaires. Revoyez les schémas de L’échappée belle et des groupes de Presse qui gravitent autour. Coïncidence ? Bon, arrêtons de croire qu’on est plus cons que nous le sommes ! L’Express ira même jusqu’à proposer un tuto d’utilisation, avec screens en soutenance. La verve est là aussi, en mode « gros léchage de data ».

Conclusion en questions

• Qu’est-ce que c’est que cette merde ?
• D’où ça sort ?
• Est-ce un hasard que Macron éclipse l’une des choses à laquelle il a participé ?
• Que va-t-il se passer concrètement pour les chômeurs ?
• Est-ce que ça va changement quelque chose vis-à-vis du fonctionnement de Pôle-Emploi ?
• Est-ce en rapport avec l’Emploi Store ?
• Que pense la CNIL de cette circulation de données ?
• Combien touche ce site pour fonctionner ?
• Qui touche quoi, et pourquoi dans tout ce merdier de réseaux ?
• Quel avenir pour le travail en général ?
• Pourquoi « BOB », putain d’Adèle ?!

Et surtout :

Surtout.

SURTOUT : Pourquoi personne n’en parle ? Bon, je sais, on ne parle pas non plus de l’Etat d’Urgence, etc. Mais pourquoi personne ne s’inquiète de cette – oui j’ose ! Ubérisation du travail ? Qu’est-ce qu’on attend ? 

A titre personnel je trouve ça extrêmement grave et préoccupant. Je n’ai pas tous les éléments en main, et le peu que j’ai pu découvrir dans mes recherches m’a une fois de plus démontré que nous sommes face à un système. Ce fameux système qui alimente beaucoup trop de choses, et contre lequel de nombreuses figures politiques populistes se lèvent et gagneront. Parce que le système est ce qu’ils dénoncent.

Je ne suis pas journaliste, mais j’interroge. Parce que c’est mon job en tant que citoyenne. A vous de faire le vôtre, pour changer.

Note de bas de page : Si vous souhaitez apporter des précisions, n’hésitez surtout pas !

Note Bis : Nous sommes d’accord que je pose des questions sur un système, et non une problématique plus générale. Il est très possible que j’en parle à l’avenir, cela dépendra beaucoup de la façon avec laquelle j’arriverai à tourner cela. En attendant, je vous invite à lire la liste qui s’allonge ci-dessous, au fur et à mesure que de nouveaux éléments arrivent.

Note Ter : Au sujet de Paul Duan. Il est évident que j’ai des doutes, j’ai beaucoup de mal à prêter de bonnes intentions aux personnes étant ouvertement « gentilles ». Ce n’est pas de l’esprit de contradiction, c’est que j’ai remarqué que les assertions régulièrement répétées de façon grossière (si ce n’est vulgaire. Au sens « populaire » si vous voulez), sont signes d’un besoin de « redorer un blason ». C’est probablement quelqu’un de très sympathique, et tout le bousin. Le fait est que je ne peux m’empêcher de me poser cette question, et je ne suis pas la seule : pourquoi ne pas avoir donné direction à PE cet algo ? Sans toucher les subventions…?

EDIT(s) :

• Mais où va le Web évoquait ce buzz il y a quelques mois (et honte à moi, je ne l’avais pas lu).
• Une discussion entre le Chat du Cheshire et moi-même soulevait le fait (merci au Chat) qu’il ne devait probablement s’agir que des données purement publiques. Le Chat s’appuyait sur l’absence de mention de la CNIL, notamment.
• Sylvain Peyronnet me disait quant à lui qu’il n’y avait rien de très « folichons » niveau techs et data. Enfin, plus précisément rien de quoi mutiler un canard (3 pattes étaient évoquées).
• J’ai appris que Bob la Loutre n’y était pour rien.
• Entre temps j’ai regardé la réaction de Twitter (du moins la partie parlant de ce sujet) et tout le monde trouve ça normal, ou presque. Voire génial (ce qui m’amène à vous dire que je prends sur moi le manteau de la paranoïa).
• Rue89 a également proposé un article expliquant les rouages du site aussi, avec un ton qui pourrait vous plaire !
• Paul Duan a été l’invité de Quotidien sur TMC le soir même (le 16/11/16).

EDIT du 23/08/2017 :

Presque un an après, si vous voulez savoir où ça en est, lisez donc cet article d’Arrêt sur Image : IL DEVAIT TERRASSER LE CHÔMAGE EN FRANCE : PAUL DUAN S’EST ENSABLÉ
Retour sur un emballement médiatique